二维码追踪：如何跟踪扫描并衡量结果

你能追踪二维码吗？#

不能追踪二维码本身。二维码只是以图案形式呈现的文本，通常是一个网页地址。手机摄像头读取后会在浏览器中打开该地址；打印二维码的人不会收到任何回传信息。追踪发生在二维码所指向的地址上，主要有两种方式：

• 在链接端：二维码编码的是一个短链接，它会记录每次请求，然后进行重定向。这可以统计每次扫描，即使访客在页面加载前就关闭了页面也能记录。
• 在你的网站上：落地页 URL 带有 UTM 参数，你的分析工具（例如 Google Analytics 4）会记录会话以及访客接下来的操作。

链接层还有第二个好处：因为印刷的二维码只包含短链接，你以后可以在不重新打印的情况下更改跳转目标。对于包装、菜单、海报、活动胸牌和直邮来说，这一点和数据本身同样重要。

追踪二维码扫描的 3 种方式#

如果这个代码只印在一张传单上，并指向一个永远不会更改的页面，而且你只关心网站上的注册，那么免费的 UTM 方法就足够了。当代码会大量印刷、在市场上长期流通，或需要一个你以后可能会更改的目标地址时，请选择链接层。

方法 1：使用 UTM 参数在 Google Analytics 中跟踪二维码#

UTM 参数是 URL 末尾的标签，用来告诉 Google Analytics 访问来源。Google 建议始终使用 utm_source、utm_medium 和 utm_campaign，并指出这些值区分大小写^[1]，因此“qr”和“QR”会在报告中变成两行。一个餐桌立牌菜单的带标签 URL 如下：

texthttps://mybrand.com/restaurant/menu-fall-2026?utm_source=table-tent&utm_medium=qr&utm_campaign=fall-menu

1. 为每个投放位置创建一个带标签的 URL：所有位置都使用相同的 utm_medium（qr）和 utm_campaign，并且每张海报、传单、包装或标牌都使用不同的 utm_source。
2. 根据每个带标签的 URL 生成一个二维码，并给文件做好标注，这样在印刷厂就不会混淆。
3. 用 iPhone 和安卓手机扫描一份印刷样稿，检查页面打开时 URL 上仍然保留这些标签。
4. 上线后，打开Google Analytics 4 中的流量获取报告，并使用 Session source / medium 维度^[1]。你的代码会显示为类似 table-tent / qr 这样的行。
5. 按 Session medium = qr 进行筛选，以按转化而不是仅按访问量比较不同投放位置。

局限性：Google Analytics 统计的是会话，不是扫描。有人扫描后在页面加载前关闭，或者屏蔽了分析工具，都不会显示出来。而且由于代码包含最终 URL，如果页面发生移动，或者标签里有拼写错误，就需要重新印刷。

方法 2：使用动态二维码（带跟踪的短链接）#

动态二维码编码的是一个短链接，而不是最终页面。每次扫描都会先访问这个短链接，由它记录访问并在一次跳转中将访客重定向到当前目标页面。二维码图案本身不会改变；你修改的是其背后的目标地址。

“动态”并不是黑白图案本身的属性；它指的是背后的可编辑重定向。这也是为什么你可以在打印后更改二维码的目标地址，以及二维码内所用域名为什么很重要。如果代码编码的是二维码服务商的域名，那么它只有在该服务商和你的账户都可用时才能工作。如果它编码的是你自己拥有的子域名，例如 go.mybrand.com，之后你就可以把它迁移到其他提供商，而所有已打印的二维码仍然可以继续使用。

将两种方法结合起来，才能看到完整情况：短链接统计扫描次数，而添加到其目标地址中的 UTM 标签会将活动带入 Google Analytics，在那里你可以看到注册、订单或预订。

二维码追踪能显示什么（以及不能显示什么）#

带跟踪的短链接会看到手机打开二维码时发出的请求。基于此，二维码追踪面板可以显示：

• 随时间变化的扫描次数：按天、按周或按活动统计的总量，以及分发后它们的变化。
• 独立访客：对扫描了二维码的不同人数的估算，因为同一个人往往会扫两次。
• 位置：根据 IP 地址估算的国家和城市。适合比较地区或门店，不适合精确定位某个人。
• 设备、操作系统和浏览器：iPhone 与 Android，适合二维码推广应用时使用。
• 引荐来源：通常在扫描时为空，因为相机应用没有可从中引荐的网页。这就是为什么按投放位置分别设置独立链接更重要。

它不能显示什么：是谁扫描的。二维码追踪不会显示姓名、电子邮件或电话号码。也要把总数视为链接事件：链接预览、安全扫描器和机器人也会打开链接，因此请使用可过滤自动化流量的仪表板，并且相互比较各投放位置，而不是把每次扫描都看作一个人。

每个投放位置使用一个代码#

每个渠道都使用同一个代码可以告诉你收到了多少次扫描，但不能告诉你来自哪里。即使都指向同一页面，也要为每个有意义的投放位置分配各自的短链接和代码：

保持路径可读：go.mybrand.com/menu-window 比随机字符串更容易审核。将每个代码的位置、活动、目标地址、开始日期和负责人记录在活动表中，这样几个月后就没人需要猜测这个链接是做什么的。不要为同一印刷品的每个细微变体都创建新代码；每个投放位置一个稳定代码就足够了。

如何使用 RedirHub 跟踪二维码扫描#

RedirHub 会在你自己的域名上创建动态二维码：二维码编码的是类似 go.mybrand.com/menu 的链接，每次扫描都会被统计，而且你可以随时更改目标地址。下面的界面用于设置目标地址、二维码链接、样式和 UTM 参数。

1. 在 Hostnames 下连接一个短链接域名，例如 go.mybrand.com，并添加它显示的 DNS 记录。系统会自动为其签发 HTTPS。
2. 点击 Create 并选择 Dynamic QR Code。
3. 输入 Name（可选，只有你能看到）和 Destination，即人们应到达的页面。
4. 在 QR link 下，选择你的域名并输入一个易读的路径，例如 menu。二维码编码的就是这个内容，且它会显示在二维码下方。
5. 在“样式”下，选择主题和代码颜色，如果需要，还可以开启工作区徽标以及“代码下方打印链接”。
6. 打开“更多选项”，然后进入“UTM 参数”，填写 utm_source、utm_medium 和 utm_campaign。它们会添加到每次重定向中，因此 Google Analytics 可以看到每次扫描的活动。
7. 点击“创建二维码”，然后下载 PNG 或 SVG，交给你的设计师或印刷商。
8. 扫描一张测试印刷品，然后在我们的 重定向速度测试 中输入二维码链接，以检查状态码、跳转到哪里以及响应速度。
9. 打开“分析”即可查看随时间变化的扫描量、独立访客、国家/地区、设备和引荐来源，同时会过滤掉机器人。

静态二维码 + Google Analytics vs RedirHub#

对于包含数百个代码的印刷批次，RedirHub 让你可以通过批量 CSV 导入来创建它们，并可借助预览一次性重定向多个代码。二维码域名会获得自动 HTTPS，因此手机不会显示证书警告，而你的网站 DNS 和电子邮件仍保持原状。在 Pro 版中，当某个代码背后的页面失效时，目标监控会给你发送电子邮件通知，链接历史记录则会显示是谁更改了每个目标地址。

同一个域名还可用于电子邮件、社交媒体和广告的品牌短链接，因此某个活动的二维码扫描和链接点击都会汇总到同一处。当免费的方式已经足够时（一个代码、一个永久页面，而且你只需要站内转化），就继续使用静态代码和 UTM 标签。

在打印前测试完整路径#

请按人们实际会使用的距离和角度扫描该代码。确认相机能快速识别它，链接使用的是预期的域名，最终页面可在移动端加载，并且 UTM 标签能够正确到达。同时通过短链接本身以及印刷的代码进行测试。

更改目标地址后，请使用不止一台设备再次扫描。检查旧的印刷代码是否仍能正确解析、页面是否没有陷入重定向循环，以及该次扫描是否出现在你的分析数据中。

常见的二维码追踪错误#

• 一处代码，处处使用。你只能得到总计数据，却无法区分海报和包装。
• UTM 值不一致。 “QR”、“qr”和“qr-code”在 Google Analytics 中会变成三个来源。印刷前先统一使用小写值。
• 打印供应商的域名。 如果代码编码的是别人的域名，当该账户或供应商失效时，代码就会停止工作。
• 没有负责续费的人。 订阅过期、域名失效或落地页被删除，是 二维码停止工作 最常见的原因。请将域名和账户归属于企业，而不是某位活动经理。
• 将扫描量视为人数。 重复扫描和自动请求会抬高总数；应改为比较投放位置和趋势。