Tu cargo de RedirHub

¿Te preguntas por qué hay un cargo de RedirHub en tu estado de cuenta de tarjeta de crédito? Es un cargo recurrente por nuestro servicio. Proporcionamos servicios de redirección de URL para ti.

¿Quién es RedirHub?

Somos una empresa que se especializa en redirección de URL que ayuda a cualquier organización a asegurar que su audiencia pueda acceder a su valioso contenido y servicios en línea.

¿Qué es la redirección de URL?

Es cuando haces que una dirección web (es decir, URL) redirija a otra dirección web. Es parte de tu infraestructura de alojamiento web y es utilizada frecuentemente por equipos de marketing y TI para asegurarse de que los visitantes de tu sitio web sean redirigidos al lugar correcto.

¿Por qué nos están cobrando?

Este es un cargo recurrente por RedirHub (el producto que ofrecemos). Tú, o alguien dentro de tu organización, está utilizando RedirHub para redirigir dominios que tú/tu organización posee y opera.

¿Aún no reconoces esto?

Si los nombres de los productos anteriores no te suenan, puede que quieras preguntar en la oficina. Hemos encontrado que la mayoría de las veces la confusión ocurre porque alguien más en la empresa se inscribió en RedirHub. Intenta consultar con tus equipos de marketing o TI.

¿Podemos obtener un recibo por los cargos?

Cada vez que cargamos su tarjeta, enviamos una factura en PDF a la dirección de correo electrónico que usted (o su compañero de trabajo) proporcionó al registrarse. Para descargar una copia, inicie sesión en su cuenta de RedirHub, haga clic en el menú desplegable de Configuración en la navegación del lado izquierdo, y luego seleccione Suscripción y pagos. Verá una lista de todas las facturas que le hemos enviado.

Si usted es un cliente empresarial y paga a través de PO/factura, por favor contáctenos para obtener copias de sus facturas.

¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?

Inicie sesión en RedirHub, haga clic en el menú desplegable de Configuración en la navegación del lado izquierdo, haga clic en Perfil, y luego desplácese hasta la parte inferior y presione Eliminar Organización. Eliminaremos inmediatamente sus redirecciones, miembros del equipo, datos analíticos y cancelaremos su suscripción para que no se le cobre nuevamente, pero usted es responsable de todos los cargos incurridos previamente.

¿Podemos obtener un reembolso?

Los cargos no son reembolsables, pero una vez que cancele, nunca se le cobrará nuevamente. No tenemos contratos ni tarifas de cancelación: solo pague a medida que avanza y cancele cuando desee. Si siente que este cargo es fraudulento, o quiere argumentar alguna razón por la cual debería ser reembolsado, estamos abiertos a tener una conversación al respecto. Póngase en contacto.

¿Tiene más preguntas?

Puede contactar a nuestro personal de facturación y le responderemos de inmediato.