La tua carica RedirHub

Ti stai chiedendo perché c'è un addebito da RedirHub nel tuo estratto conto della carta di credito? È un addebito ricorrente per il nostro servizio. Forniamo servizi di reindirizzamento URL per te.

Chi è RedirHub?

Siamo un'azienda specializzata nel reindirizzamento URL che aiuta qualsiasi organizzazione a garantire che il proprio pubblico possa accedere ai propri contenuti e servizi online preziosi.

Cos'è il reindirizzamento URL?

È quando un indirizzo web (cioè URL) viene inoltrato a un altro indirizzo web. Fa parte della tua infrastruttura di hosting web ed è frequentemente utilizzato dai team di marketing e IT per assicurarsi che i visitatori del tuo sito web vengano reindirizzati nel posto giusto.

Perché ci stai addebitando?

Questo è un addebito ricorrente per RedirHub (il prodotto che forniamo). Tu, o qualcuno all'interno della tua organizzazione, sta utilizzando RedirHub per reindirizzare i domini che possiedi e gestisci tu/la tua organizzazione.

Non lo riconosci ancora?

Se i nomi dei prodotti sopra non ti dicono nulla, potresti voler chiedere in ufficio. Abbiamo scoperto che la maggior parte delle volte la confusione si verifica perché qualcun altro in un'azienda si è registrato per RedirHub. Prova a controllare con i tuoi team di marketing o IT.

Possiamo avere una ricevuta per gli addebiti?

Ogni volta che addebitiamo la tua carta, inviamo una fattura PDF all'indirizzo email che hai (o il tuo collaboratore ha) fornito quando ti/sei registrato. Per scaricare una copia, accedi al tuo account RedirHub, fai clic sul menu a discesa Impostazioni nella navigazione a sinistra, quindi seleziona Abbonamento e pagamenti. Vedrai un elenco di tutte le fatture che ti abbiamo mai inviato.

Se sei un cliente Enterprise e paghi tramite PO/fattura, ti preghiamo di contattarci per ricevere copie delle tue fatture.

Come posso cancellare il mio account?

Accedi a RedirHub, fai clic sul menu a discesa Impostazioni nella navigazione a sinistra, fai clic su Profilo e poi scorri fino in fondo e premi Elimina Organizzazione. Eliminaremo immediatamente i tuoi reindirizzamenti, membri del team, dati analitici e cancelleremo il tuo abbonamento in modo che non ti venga più addebitato nulla, ma sei responsabile di tutte le spese precedentemente sostenute.

Possiamo ottenere un rimborso?

Gli addebiti non sono rimborsabili, ma una volta che cancelli non ti verrà mai più addebitato nulla. Non abbiamo contratti o penali di cancellazione: paga semplicemente mentre vai e cancella quando vuoi. Se ritieni che questo addebito sia fraudolento, o vuoi discutere qualche motivo per cui dovresti essere rimborsato, siamo aperti a una conversazione al riguardo. Contattaci.

Hai altre domande?

Puoi contattare il nostro personale di fatturazione e ti risponderemo immediatamente.